阿里巴巴和京东，资深员工为您解秘

阿里巴巴和京东，资深员工为您解秘

刘瑞刚04月15日23:24

      摘要: 马云和刘强东都希望公司内部多几层关系——师徒关系、同学关系。老马创业时，十八罗汉有一半是他和夫人张瑛的学生；到后来的百阿百支百淘，说白了就是同学会。而东哥的管理培训生计划也是由他亲自言传身教，也是纵向是师徒关系，横向是同学关系。

作为中国电商领域的两大巨头公司，京东无疑是阿里最有力的竞争者。随着腾讯入股京东，后者获得了新的移动互联网入口。作为旁观者应该如何理解阿里京东的企业之争？局外人在面对两家公司招兵买马的橄榄枝时又该作出如何选择？锐观察走访了一位先后供职于阿里京东的资深员工（代号深喉），他向锐观察讲述了自己眼中的阿里京东文化，希望可以给读者一些参考：

一、架构调整是战略需要还是人为刻意 现在京东和阿里都在做组织架构的调整。京东是成立京东商城集团、金融集团、拍拍网(子公司)和海外事业部。微博上说，华为的徐昕泉已经加入，再加上之前的蓝烨、沈皓瑜、Kate，这是老刘的豪华团队。 阿里最近的人员调整是，老陆（陆兆禧）不再负责移动无线，交给Lucy（彭蕾）、逍遥子（张勇）。

架构都在调整，选择去这两家，是不是最好时机呢？这要看调整背后，是战略发展变化的需要，还是人为刻意地做一些变化。 腾讯入股京东后，易迅不到10%的股权、QQ网购、拍拍合并到京东，也因此发生架构调整。另一个是海外事业部，战略调整带来结构调整。

阿里呢？移动无线是阿里的战略性板块，开始并到淘宝又出来，移动无线与淘宝两个部门之间，各个为政不太可能，并到一块发现也不好，发生内耗，还不行，倒不如各自为政。不知道怎么组合才能形成一个最佳的战斗力。还有来往、手机淘宝、支付宝钱包，千机变。因为这个不清楚，导致所有的士兵都在跑，但是不知道方向，这是很麻烦的事情。

如果在2008-2012年，阿里发生这样的事情，也不是什么麻烦事。为什么这么说呢。 阿里移动无线错过了最好的时间窗，天时地利人和最好的时光是在2012年以前，以后可以说阿里文化有些变味，文化稀释得比较厉害。对于价值观驱动的阿里，这个是不是个致命伤，可能要再过三五年我们再看。

阿里文化稀释有它必然之处。一是，这么多年，4万人左右，公司也大了，公司员工与公司管理层沟通信息更多了。有时普通员工看到管理层并不是按文化要求来做的，比如腐败。他们对文化产生怀疑。你们要求我们又傻又天真，又猛又持久，你们自己在干嘛？这是阿里面临一个很大的问题。

二是，很多人手上也有股票了，马上要上市了，他们知道这些股票值钱了，算一算财务自由没问题了，前进的动力差了许多。再加上他们看得多了，了解的多了。尤其是“5年陈”这些人看到的更全面了，他们可能产生了怀疑、抱怨，这样一个负能量出来就会对下面的人产生不好的影响。

阿里的架构变化，就是不断地轮岗，这在内部员工的理解是不一样的。有的人就会想，这样的变化，我要站在哪边，部门头都是这个样子，我怎么办？最重要的背景是，有的部门的优越感强于其它部门，当既得利益者为争取利益在争取位置的时候，下面的人怎么想，坚定地相信阿里文化？不太可能了。

移动无线战略性产品没找到，阿里文化变味，这两个麻烦事裹在一起，很麻烦。好在阿里还有一个“根”在，没有到崩塌的地步，大多数阿里人对老马还有信任、崇拜。这是高管层且行且珍惜的。 其实京东也有4万人左右，也在上市进程当中，为什么京东问题不严重呢？也不全是命不命的问题，企业发展周期的问题，还是回归到京东的战略和团队这两个原点。老刘这个人很决断，他之前创业做得就是苦生意、累活，没有重重的光环，也可能有年龄的原因，没有那么大的包袱。尤其在移动端的决断问题上，他认识得非常清楚，借力借势，先在微信跑起来再说。

还有，这么长时间，从周围人的接触当中，我感觉到京东的团队更像2008年阿里，在跑。很有激情地跑。互联网发展这么多年了，对于我来说，一个互联网老兵还能寻找到一群志同道合的人，非常不容易的。

我当天来京东，下午就开始出差了，发现周围人，有的可能都可以财务自由了，可都不是在等，不是在为自己工作，这是京东的精气神儿。重要的是，京东在互联网发展的趋势之上，表现出来强劲的势头。

二、文化是弹性的还是洗脑的？

同为电商公司，阿里京东都是很苦逼的公司，成长空间和薪酬对于年轻人都是一个很好的平台。 从企业文化来讲，阿里和京东在企业文化建设上是相似的。老马和东哥都希望公司内部多几层关系——师徒关系、同学关系。老马创业时，十八罗汉有一半是他和夫人张瑛的学生；到后来的百阿百支百淘，说白了就是同学会。而东哥的管理培训生计划也是由他亲自言传身教，也是纵向是师徒关系，横向是同学关系。

在阿里和京东，新人都可以很快地融入团队。这方面，阿里在价值观的建立维护上更系统化一些。 第一个，建立家族的文化。进来以后，除了公司部门外，阿里自动有家族形成。这个家族是跨部门的沟通，进来后就有一个爸爸妈妈，爸爸妈妈其实就是一个普通的员工，有可能来自于财务部，有可能来自于人事部门，随机选的。也就是说，有一帮的人负责让你进来后，快速地融入，不会茫然。

第二个，“个性化磨灭”的方式还有，在阿里会起花名。这种花名的作用是，磨灭了等级观念，管你是总裁总监经理，通过花名大家都感觉好玩。大家都是平等的。这是非常强的一点。 当然，花名还有另外一层的意义是，花名可以起到猎头隔绝的作用。这是巧妙的地方，可以保证团队的稳定性。

第三个，进来后，还有另外一个文化，叫百支文化，百阿文化，百淘文化。百是百年的意思，支就是支付宝，阿就是阿里，淘就是淘宝。百支百阿百淘的文化是从企业内训开始，原来是两天半，后来扩展到七天时间。 所以新人一进来，有一帮同学，有一个家族，还有一个部门，三层的关系，新人与新人，新人与老人，新人与部门同事之间，快速融入。

说到文化价值观，其实每家都差不多，关键是你要看什么样的输入方式，是不是包装成一个弹性化的东西让员工接受。如果员工认为是“洗脑”，就一定有“反洗脑”攻略出来，尤其对于85后，90后，这时候，考验你的是能不能像大汉文化一样，你能不能吸收不同，这是非常厉害的。

京东面临企业文化也要更加多样和包容。不同年代的人、背景的人对于文化的接受、理解是不一样的。比如说，新加入京东的有一些高大上的人，他们身上有一些固有的东西。京东国际化之后，还会有外国人进来，种族差别、年龄差别，这时文化要有更多的包容性，弹性。这些人共同的价值观在哪里，这是一个需要提取的过程。

对于ECC（腾讯电商）的小朋友，阿里和京东都是两个未知，都需要更多的小伙伴加入，如何取舍，希望上面的文字对你们有帮助。

    本文化由http://www.angerei.com转载自http://liuruigang.baijia.baidu.com