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        阿里巴巴和京东,资深员工为您解秘

        浏览次数: 日期:2014年4月16日 20:40

         

        阿里巴巴和京东,资深员工为您解秘

        刘瑞刚041523:24

              摘要: 马云和刘强东都希望公司内部多几层关系——师徒关系、同学关系。老马创业时,十八罗汉有一半是他和夫人张瑛的学生;到后来的百阿百支百淘,说白了就是同学会。而东哥的管理培训生计划也是由他亲自言传身教,也是纵向是师徒关系,横向是同学关系。

        作为中国电商领域的两大巨头公司,京东无疑是阿里最有力的竞争者。随着腾讯入股京东,后者获得了新的移动互联网入口。作为旁观者应该如何理解阿里京东的企业之争?局外人在面对两家公司招兵买马的橄榄枝时又该作出如何选择?锐观察走访了一位先后供职于阿里京东的资深员工(代号深喉),他向锐观察讲述了自己眼中的阿里京东文化,希望可以给读者一些参考:

        一、架构调整是战略需要还是人为刻意 现在京东和阿里都在做组织架构的调整。京东是成立京东商城集团、金融集团、拍拍网(子公司)和海外事业部。微博上说,华为的徐昕泉已经加入,再加上之前的蓝烨、沈皓瑜、Kate,这是老刘的豪华团队。 阿里最近的人员调整是,老陆(陆兆禧)不再负责移动无线,交给Lucy(彭蕾)、逍遥子(张勇)。

        架构都在调整,选择去这两家,是不是最好时机呢?这要看调整背后,是战略发展变化的需要,还是人为刻意地做一些变化。 腾讯入股京东后,易迅不到10%的股权、QQ网购、拍拍合并到京东,也因此发生架构调整。另一个是海外事业部,战略调整带来结构调整。

        阿里呢?移动无线是阿里的战略性板块,开始并到淘宝又出来,移动无线与淘宝两个部门之间,各个为政不太可能,并到一块发现也不好,发生内耗,还不行,倒不如各自为政。不知道怎么组合才能形成一个最佳的战斗力。还有来往、手机淘宝、支付宝钱包,千机变。因为这个不清楚,导致所有的士兵都在跑,但是不知道方向,这是很麻烦的事情。

        如果在2008-2012年,阿里发生这样的事情,也不是什么麻烦事。为什么这么说呢。 阿里移动无线错过了最好的时间窗,天时地利人和最好的时光是在2012年以前,以后可以说阿里文化有些变味,文化稀释得比较厉害。对于价值观驱动的阿里,这个是不是个致命伤,可能要再过三五年我们再看。

        阿里文化稀释有它必然之处。一是,这么多年,4万人左右,公司也大了,公司员工与公司管理层沟通信息更多了。有时普通员工看到管理层并不是按文化要求来做的,比如腐败。他们对文化产生怀疑。你们要求我们又傻又天真,又猛又持久,你们自己在干嘛?这是阿里面临一个很大的问题。

        二是,很多人手上也有股票了,马上要上市了,他们知道这些股票值钱了,算一算财务自由没问题了,前进的动力差了许多。再加上他们看得多了,了解的多了。尤其是“5年陈这些人看到的更全面了,他们可能产生了怀疑、抱怨,这样一个负能量出来就会对下面的人产生不好的影响。

        阿里的架构变化,就是不断地轮岗,这在内部员工的理解是不一样的。有的人就会想,这样的变化,我要站在哪边,部门头都是这个样子,我怎么办?最重要的背景是,有的部门的优越感强于其它部门,当既得利益者为争取利益在争取位置的时候,下面的人怎么想,坚定地相信阿里文化?不太可能了。

        移动无线战略性产品没找到,阿里文化变味,这两个麻烦事裹在一起,很麻烦。好在阿里还有一个在,没有到崩塌的地步,大多数阿里人对老马还有信任、崇拜。这是高管层且行且珍惜的。 其实京东也有4万人左右,也在上市进程当中,为什么京东问题不严重呢?也不全是命不命的问题,企业发展周期的问题,还是回归到京东的战略和团队这两个原点。老刘这个人很决断,他之前创业做得就是苦生意、累活,没有重重的光环,也可能有年龄的原因,没有那么大的包袱。尤其在移动端的决断问题上,他认识得非常清楚,借力借势,先在微信跑起来再说。

        还有,这么长时间,从周围人的接触当中,我感觉到京东的团队更像2008年阿里,在跑。很有激情地跑。互联网发展这么多年了,对于我来说,一个互联网老兵还能寻找到一群志同道合的人,非常不容易的。

        我当天来京东,下午就开始出差了,发现周围人,有的可能都可以财务自由了,可都不是在等,不是在为自己工作,这是京东的精气神儿。重要的是,京东在互联网发展的趋势之上,表现出来强劲的势头。

        二、文化是弹性的还是洗脑的?

        同为电商公司,阿里京东都是很苦逼的公司,成长空间和薪酬对于年轻人都是一个很好的平台。 从企业文化来讲,阿里和京东在企业文化建设上是相似的。老马和东哥都希望公司内部多几层关系——师徒关系、同学关系。老马创业时,十八罗汉有一半是他和夫人张瑛的学生;到后来的百阿百支百淘,说白了就是同学会。而东哥的管理培训生计划也是由他亲自言传身教,也是纵向是师徒关系,横向是同学关系。

        在阿里和京东,新人都可以很快地融入团队。这方面,阿里在价值观的建立维护上更系统化一些。 第一个,建立家族的文化。进来以后,除了公司部门外,阿里自动有家族形成。这个家族是跨部门的沟通,进来后就有一个爸爸妈妈,爸爸妈妈其实就是一个普通的员工,有可能来自于财务部,有可能来自于人事部门,随机选的。也就是说,有一帮的人负责让你进来后,快速地融入,不会茫然。

        第二个,个性化磨灭的方式还有,在阿里会起花名。这种花名的作用是,磨灭了等级观念,管你是总裁总监经理,通过花名大家都感觉好玩。大家都是平等的。这是非常强的一点。 当然,花名还有另外一层的意义是,花名可以起到猎头隔绝的作用。这是巧妙的地方,可以保证团队的稳定性。

        第三个,进来后,还有另外一个文化,叫百支文化,百阿文化,百淘文化。百是百年的意思,支就是支付宝,阿就是阿里,淘就是淘宝。百支百阿百淘的文化是从企业内训开始,原来是两天半,后来扩展到七天时间。 所以新人一进来,有一帮同学,有一个家族,还有一个部门,三层的关系,新人与新人,新人与老人,新人与部门同事之间,快速融入。

        说到文化价值观,其实每家都差不多,关键是你要看什么样的输入方式,是不是包装成一个弹性化的东西让员工接受。如果员工认为是洗脑,就一定有反洗脑攻略出来,尤其对于85后,90后,这时候,考验你的是能不能像大汉文化一样,你能不能吸收不同,这是非常厉害的。

        京东面临企业文化也要更加多样和包容。不同年代的人、背景的人对于文化的接受、理解是不一样的。比如说,新加入京东的有一些高大上的人,他们身上有一些固有的东西。京东国际化之后,还会有外国人进来,种族差别、年龄差别,这时文化要有更多的包容性,弹性。这些人共同的价值观在哪里,这是一个需要提取的过程。

        对于ECC(腾讯电商)的小朋友,阿里和京东都是两个未知,都需要更多的小伙伴加入,如何取舍,希望上面的文字对你们有帮助。

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